Verkaufsbedingungen:

1. Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und enthalten keine etwaigen Steuern, Zölle und Abgaben, die im Bestimmungsland der Produkte und/oder Dienstleistungen anfallen, sofern dieses nicht Italien ist. Diese von Land zu Land unterschiedlichen Kosten gehen zu Lasten des Kunden, der deren Höhe bei den zuständigen Zollbehörden zu erfragen hat.
2. Alle in unserem Online-Shop angebotenen Produkte sind tatsächlich an unserem Firmensitz in Contrada Colucci, 93/c – 87060 San Giorgio Albanese (CS), Italien, verfügbar.
3. Der Versand wird stets mit ordnungsgemäßem Kassenbeleg oder Rechnung abgerechnet; sofern der Kunde nichts anderes angibt, wird diese online auf der persönlichen Bestellseite („Meine Bestellungen“) bereitgestellt.
4. Die Versandkosten innerhalb Italiens betragen für Bestellungen unter 39,90 € genau 9,90 €, während der Versand für Bestellungen über 39,90 € immer kostenlos ist.
5. Die Versandkosten für die kleineren italienischen Inseln (Isole Minori) betragen für Bestellungen unter 39,90 € genau 19,90 €, während sie für Bestellungen über 39,90 € pauschal 10,00 € betragen.
6. Die Versandkosten innerhalb Europas betragen für Bestellungen unter 399,90 € genau 29,90 €, während der Versand für Bestellungen über 399,90 € immer kostenlos ist.
7. Die Lieferung der Ware erfolgt in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen ab ABHOLUNG durch den Kurierdienst bei unserem Betrieb. Sobald die Ware dem Kurier übergeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail über die Bearbeitung Ihrer Bestellung. Anschließend erhalten Sie vom beauftragten Kurierdienst eine Mitteilung mit den Informationen zur Sendungsverfolgung.
8. Für die Zustellung der Ware ist die Anwesenheit des Kunden oder einer von ihm beauftragten Person an der in der Bestellung angegebenen Empfängeradresse erforderlich. Bei der Übergabe der Ware durch den Kurier hat der Kunde zu prüfen, dass die Anzahl der gelieferten Packstücke mit den Angaben im Transportdokument übereinstimmt und dass die Verpackung unversehrt ist. Etwaige Schäden oder eine fehlende Übereinstimmung der Packstückanzahl sind unverzüglich durch einen schriftlichen Kontrollvorbehalt auf dem Liefernachweis des Kuriers zu beanstanden. Nach Unterzeichnung des Kurierdokuments kann der Kunde keine Beanstandungen hinsichtlich der äußeren Beschaffenheit der gelieferten Sendung mehr geltend machen.
9. FALLS SIE BEIM ZUSTELLVERSUCH DES KURIERS NICHT ANWESEND SIND: Der Kurier unternimmt zwei Zustellversuche; nach dem zweiten Versuch wird die Ware für einen Zeitraum von acht Tagen eingelagert.
10. Die auf der Website angegebenen Preise können durch die Tenute Conforti Giovanni Società Agricola di Conforti Luana & C. Sas, Eigentümerin der Website www.agricolaconforti.de, ohne Vorankündigung gegenüber dem Kunden geändert werden. Für Kaufverträge, die vor der Veröffentlichung solcher Änderungen abgeschlossen wurden, sich aber noch in der Ausführung befinden, gelten die zum Zeitpunkt des Bestelleingangs gültigen Preise.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie jeder Kaufvertrag unterliegen italienischem Recht und italienischer Gerichtsbarkeit. Für sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den Kaufverträgen ist ausschließlich das Gericht von Castrovillari (CS) zuständig, unbeschadet der Anwendbarkeit zwingender gesetzlicher Verbraucherschutzbestimmungen.

Für Ihre Reklamationen:

E-Mail: info@agricolaconforti.it
Telefon: +39 0983854067

Die Tenute Conforti Giovanni Società Agricola di Conforti Luana & C. Sas ist gleichermaßen nicht verantwortlich für die Inhalte von Websites, die über Verweislinks innerhalb von www.agricolaconforti.de erreichbar sind. Die Tenute Conforti Giovanni Società Agricola di Conforti Luana & C. Sas entschuldigt sich für etwaige Rechtschreib-, Tipp- und Übersetzungsfehler in den Texten und übernimmt keine Haftung für daraus entstehende materielle oder immaterielle Schäden.

Mangelhafte Ware / beschädigte Sendung

Bei mangelhafter Ware:

• Weist das gekaufte Produkt Mängel auf, hat der Kunde Anspruch auf Ersatz des Produkts. Für die Tenute Conforti Giovanni Società Agricola di Conforti Luana & C. Sas hat die Zufriedenheit des Kunden oberste Priorität. Sollten Probleme dieser Art auftreten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: agricolaconforti@gmail.com. Wir werden Sie schnellstmöglich persönlich kontaktieren, um den Mangel des Produkts zu prüfen.

Bei beschädigter Sendung:

Sollten Sie Pakete von der Tenute Conforti Giovanni Società Agricola di Conforti Luana & C. Sas erhalten, die sichtbar durch den Kurier beschädigt wurden (beschädigte Verpackung), können Sie wie folgt vorgehen:

• Handelt es sich um mehrere Packstücke, weisen Sie das beschädigte Paket an den Absender zurück, indem Sie den Lieferschein des Kuriers mit dem Vermerk „Unter Vorbehalt“ unterschreiben. Wir kümmern uns anschließend um die Rückholung des beschädigten Pakets und senden es Ihnen erneut zu.
• Handelt es sich hingegen um eine Sendung mit nur einem Packstück, weisen Sie die Sendung an den Absender zurück; wie zuvor kümmern wir uns um Rückholung und erneuten Versand.

Sollte das beschädigte Produkt nicht mehr vorrätig sein, werden Sie bezüglich eines möglichen Ersatzes kontaktiert. Findet sich in unserem Katalog kein Ersatzprodukt, erstattet Ihnen die Tenute Conforti Giovanni Società Agricola di Conforti Luana & C. Sas die gezahlten Beträge. Die etwaigen Versandkosten für die Rücksendung des beschädigten Pakets und die Zustellung des neuen Pakets gehen vollständig zu unseren Lasten.

Käufe auf der Website www.agricolaconforti.de unterliegen den Bestimmungen der italienischen Gesetzesverordnungen D.Lgs. 206/2005 und D.Lgs. 21/2014, die Ihnen das Recht garantieren, aus beliebigem Grund vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Bedingungen für das Widerrufsrecht:

• Die gekaufte Ware muss im Wesentlichen unversehrt sein.
• Das Widerrufsrecht steht ausschließlich natürlichen Personen zu; ausgeschlossen sind daher Käufe durch Wiederverkäufer oder durch Personen, die in irgendeiner Form zum Zweck des Weiterverkaufs an Dritte erwerben.
• Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.
• Bei Eintreffen im Lager wird die Ware auf etwaige Schäden oder Manipulationen geprüft (die wesentliche Unversehrtheit der zurückgesandten Ware ist Grundvoraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts). Wir empfehlen daher größte Sorgfalt beim Verpacken des Pakets.
• Zur Ausübung dieses Rechts müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der bestellten Ware eine entsprechende Mitteilung senden und die Ware innerhalb weiterer 10 Tage an uns zurücksenden.

Erstattungsfristen:

Die Tenute Conforti Giovanni Società Agricola di Conforti Luana & C. Sas verpflichtet sich, dem Kunden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware den Betrag zu erstatten, der dem im Rechnungsbeleg ausgewiesenen Warenwert entspricht. In diesem Betrag sind die Versandkosten nicht enthalten. Dies erfolgt in Übereinstimmung mit Art. 5 Abs. 6 der italienischen Gesetzesverordnung D.Lgs. Nr. 185 vom 22.05.1999.

San Giorgio Albanese